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Woman and man casually looking out of an office window

Gestione las denuncias tanto por teléfono como por Internet.

Múltiples formas de denunciar para mayor flexibilidad

Los informadores tienen la flexibilidad de informar por teléfono o mediante un formulario web, y su información se mantiene anónima y discreta. La tecnología de distorsión de voz enmascara la voz de los denunciantes. Los denunciantes reciben un número de teléfono seguro o un sitio web donde pueden consultar las respuestas.

 

 

Simplicidad y seguridad.

Anonimato y confidencialidad garantizados

Garantizar el anonimato e infundir confianza en la seguridad del proceso de denuncia son nuestra máxima prioridad. La línea telefónica para informadores de Notified está diseñada para que sea fácil de usar. El anonimato falla cuando aumenta la complejidad, por lo que nuestra solución se centra en hacer llegar las denuncias a las personas adecuadas de forma sencilla, segura y protegida.

 

Gestione problemas globales con la misma seguridad

Con números de teléfono gratuitos en todo el mundo, transcripciones y ayuda en varios idiomas, la línea telefónica para informadores de Notified está preparada para proporcionar denuncias conformes en todo el mundo.

 

 

Sólida gestión de casos

Una sólida herramienta de gestión de casos y las funciones de elaboración de informes asociadas permiten el seguimiento, la gestión y la resolución de las investigaciones.

 

 

Frequently Asked Questions

  • Una línea telefónica para informadores es un canal específico, normalmente telefónico o vía web, a través del cual los empleados, contratistas o partes interesadas pueden denunciar de forma confidencial infracciones éticas, conductas indebidas o incumplimientos de políticas. La solución de Notified ofrece a las organizaciones un sistema independiente, gestionado por terceros, para apoyar el cumplimiento normativo y la transparencia.

  • Notified destaca como proveedor de confianza de líneas telefónicas para informadores porque ofrece un sistema seguro y anónimo de denuncia por teléfono o vía web a nivel mundial, admite el registro de incidentes en varios idiomas, proporciona herramientas de gestión de casos y se ajusta a los requisitos de gobernanza, lo que garantiza que su programa de integridad sea sólido y cumpla con la normativa.

  • Los servicios de la línea telefónica para informadores de Notified permiten a los usuarios llamar a un número específico, enviar un formulario web seguro, generar una clave de acceso única para el seguimiento, dirigir el caso a un sistema seguro de gestión de casos y permitir a su organización investigar y dar seguimiento a los incidentes hasta su resolución, todo ello preservando la confidencialidad.

  • Al implementar los servicios de la línea telefónica para informadores de Notified, su organización dispone de un canal independiente para la notificación de incidentes, una mayor confianza por parte de las partes interesadas, una mejor detección de riesgos (especialmente en materia de fraude, ética o cuestiones normativas) y un marco alineado con las normas de cumplimiento (como SOX, ISO, etc.), lo que contribuye a reforzar su programa de gobernanza general.

  • Son múltiples: recepción de denuncias las 24 horas del día, todos los días, acceso multicanal (teléfono y web), soporte completo para el anonimato, seguimiento centralizado de casos, información basada en datos sobre las tendencias de los incidentes y un socio con experiencia en la implementación de sistemas de denuncia de irregularidades que se ajustan a las expectativas normativas y éticas.

  • El sistema de denuncia de irregularidades de Notified garantiza el anonimato mediante la distorsión de la voz en las llamadas telefónicas, el envío seguro de formularios web sin metadatos identificativos y la gestión cifrada de los casos, así como números internacionales gratuitos, con asistencia multilingüe, todo ello diseñado para mantener la confidencialidad, cumplir las medidas de cumplimiento normativo y proteger la identidad del informador.